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行业新闻

CTI呼叫中心营销服务的管理	[04.23]
呼叫中心运营管理的基本要素	[03.23]
CTI呼叫中心的管理理念	[02.02]
CRM的功能和作用	[01.28]
中国呼叫中心的发展程度	[01.27]
呼叫中心适用于哪些行业	[01.27]
客户管理软件（CRM）的流程趋势	[01.26]
呼叫中心的灵魂核心重点	[01.25]
CRM中的呼叫中心	[01.25]
呼叫中心之外包品牌	[01.25]

九天动态

实施CRM企业信息化	[07.01]
客户管理软件的主要资源管理	[06.30]
实施CRM的过程对策	[06.23]
运用CRM之五大管理	[05.17]
CRM项目和实施需注意的几点	[05.12]
实施客户管理软件的技术要求	[05.07]
CRM的核心因素	[05.05]
客户管理软件的未来发展	[05.05]
企业与客户关系的管理	[05.04]
CRM之销售业绩提升	[05.04]


客户管理：管理客户资料、联系人信息、跟进客户、客户分类和查询。
业务管理：包括销售管理、采购管理、项目管理、服务管理和客户回访。
短信管理：短信单发、群发功能，能够随时对客户进行筛选后发送短信。
智能短信：自动发送含客户名称等个性化内容的智能短信，如生日、节日短信等。
邮件管理：方便快捷的邮件单、群发功能，可以批量客户资料发送邮件。
传真管理：传真的单发、群发功能，可按任意条件筛选出客户后批量发送。
费用监管：记录分析每个客户、员工、时间段的业务费用使用情况。
统计分析：分析客户状况分析、公司运营分析、员工工作分析、费用分析等等。

电话：400-6062118,邮箱：sim@jtcrm.cn,QQ:804859616

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